Kontakt Faq Podmienky

      FAQ

   1) Ako dlho trvá zriadenie služieb?

   Hociktorú službu sa Vám snažíme spusitť najneskôr do 24hodín od potvrdenia Vašej objednávky.

   2) Aký operačný systém inštalujete na servery?

   Na servery inštalujeme OS linux (Debian, Ubuntu ...). Ak si zákazník želá použiť OS Windows musí si dodať vlastnú licenciu.

   3) Môžem si nainštalovať OS cez IP KVM?

   Áno, praxou je, že si zákazníci inštalujú OS sami. Každý zákazník dostane prístupové údaje pre použitie IP KVM konzoly a    potom si OS môže nainštalovať sám.

   4) Čo sa stane v prípade HW poruchy servera?

   V prípade poruchy servera alebo poruchy jedného z komponentov situáciu do 4 hodín vyriešime a uvedieme server do plne    funkčného stavu.

   5) Je možné preinštalovať OS ?

   Prvotná inštalácia je zahrnutá v cene. Každé ďalšie preinštalovanie OS je možné za 20€.

   6) Kde sa nachádza Datacentrum?

   Datacentrum sa nachádza v Bratislave v Petržalke.

   7) Je možné zmeniť tarif počas trvania služby na nižší alebo vyšší?

   Áno, môžete si hocikedy zmeniť tarif na nižší alebo vyšší.

   8) Aké ďalšie služby mi môžete ponúknuť?

  Ponúkame zálohovanie dát, e-mailové služby, administráciu serverov atď.